FindPet
UI, UX
Este fue un proyecto de bootcamp, para el cual desempeñe los roles de:
Investigación
Arquitectura de la información
Estrategia de comunicación
Diseño de interfaz
Problema
Nuestras mascotas son muy juguetonas, por eso quieren correr y muchas veces no logramos alcanzarlos, se asustan y terminan desaparecidos.
Solución
FindPet con el uso de “geolocalización + seguimiento en tiempo real” nos ayuda a que logremos encontrar a nuestras mascotas de manera más precisa y con tranquilidad; en su nuevo collar para mascotas que, entre otros beneficios, permite a los dueños de perros, amigos y vecinos trabajar juntos para encontrar a la mascota cuando está perdida.
Metodología
Aplicando la metodología design thinking, se realiza un este proyecto para el cual se planifica un proceso iterativo según la etapa del producto para garantizar una mejora continua.
Benchmarking
Durante la fase de descubrimiento, decidimos investigar las herramientas que ofrece la competencia y esto fue lo que encontramos:
En conclusión estas aplicaciones no integran GPS con la colaboración que ofrece una red social, lo que hace que una app con esta fusión sea un valor agregado.
Journey Map
Usando un journey map, identificamos los puntos clave para mejorar la experiencia de los actuales usuarios en nuestra app.
Perfiles de usuario
Al realiza una reunión con los stakeholders, se acuerda la creación de una aplicación para Smartphone con la cual se pueda usar el collar.
Al realizar encuestas a usuarios de las aplicaciones encontradas en el benchmark, se identifican el siguiente usuario:
ALEX JETSON
Gerente de relaciones públicas
46 años
Vive en los suburbios
En una relación, pero vive solo,
2 perros.
Objetivos de Alex:
Quiere un rastreador fácil de usar que le avise si sus perros están fuera de un determinado perímetro.
Inmediatamente abra la aplicación, comunicarse con su comunidad para ayudar o ser ayudado a buscar sus mascotas.
Conocer la manera más eficiente de encontrar mascotas perdidas lo antes posible.
Flujo de usuario
Se realiza un taller de cocreación donde en colaboración con los stakeholders se define el flujo de usuario y se hacen los primeros bocetos, con los cuales se inicia el proceso de diseño.
Bocetación
Realice el proceso de diseño con bocetos a mano para acelerar la toma de decisiones a través de la visualización y exposición en la sesión de co-creación realizada con los stakeholders los cuales participaron del proceso. Mis bocetos se basaron en los hallazgos encontrados en el benchmark donde se identificó que la propuesta de valor de FindPet es el uso de recursos como la geolocalización en tiempo real, integrado con la comunidad, lo que nos da como resultado una herramienta muy poderosa para cumplir con el objetivo del producto que es localizar rápidamente a una mascota perdida.
El propósito de estos bocetos era realizar un flujo de manera rápida para concretarlo con los stakeholders en las sesiones de cocreación y así tener un objetivo claro al momento de realizar la interfaz de usuario en alta fidelidad.
La disposición de los elementos la realice pensando en la comodidad y la facilidad para que el usuario cumpla con sus objetivos principales, que son encontrar los datos puntuales de manera facil y rapida.
Wireframes
Con el visto bueno de los stakeholders en los bocetos, continuamos con los wireframes de baja fidelidad y posteriormente prototipo de baja para testeo.
Esto con el fin de acelerar la toma de decisiones a través de la visualización sin perder tiempo.
Se realiza la prueba con los stakeholders y con usuarios finales donde se evidencian algunos errores por corregir y muchas oportunidades de mejora, asique se continúa con los mockups en alta con su respectivo prototipo para futuras pruebas.
Diseño de interfaz de usuario
Una vez resueltos los errores y mejoras encontradas en el testeo con wireframes, pasé a diseñar las pantallas finales en Adobe XD. Mi objetivo era crear una identidad visual que estuviera alineada con la marca .
Con la aprobación de los stakeholders, creamos el prototipo para futuros testeos con los usuarios.
